W Internecie mamy możliwość komunikowania się za pomocą tak zwanych komunikatorów, poczty elektronicznej czy portali społecznościowych i czatów . Przesyłać możemy także wiele informacji. Żeby to wszystko poprawnie działało potrzebne są odpowiednie programy zawierające protokoły komunikacyjne. Dzielą się one na między innymi na protokoły sieci lokalnych LAN, protokoły sieci rozległych czyli WAN. Ze względu na pełnione funkcje protokoły dzielą się na: protokoły usług i aplikacji, transportowe, do wykrywania i informacji o błędach, wyznaczające trasy. Komputer do realizacji każdego zadania potrzebuje odpowiednich protokołów. Są to protokoły jednej lub wszystkich warstw, pracujące na bazie zrealizowanego zadania przez sąsiednią warstwę. Są to procesy bardzo skomplikowane ale niezbędne do realizacji zadań związanych z komunikacją i przetwarzania danych. W zadaniu dotyczącym komunikacji wykorzystuje się jeszcze protokoły do komunikacji między komputerami, autoryzacji serwera, znalezienia adresu IP serwera strony internetowej, do komunikacji z bazami danych, przesyłania plików, protokoły warstwy aplikacji, warstwy transportowej, warstwy sesji, zdalne zarządzanie hostami i wiele jeszcze innych. Widzimy więc ile pracy wymaga stworzenie dobrego komunikatora.